Cross-channel: ecco come affrontano la sfida i retailer di successo

Recentemente NCR.com ha pubblicato questa infografica che evidenzia come i retailer affrontano le sfide che la tecnologia, le mutate abitudini degli shopper e la situazione economica hanno introdotto nel mercato. 
 
In particolare c'è un tratto distintivo da evidenziare: la capacità e la volontà dei retailer di successo di lavorare in partnership e con il supporto di organizzazioni esterne che possano accompagnarli in modo efficace verso un effettivo approccio cross-canale. 

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