Trasformare l'intenzione d'acquisto in vendita
Autore: Giuseppe Colombo
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Area: Sales
Nei periodi più concitati dell’anno, come il Natale, le sales promoter sono impegnate nel conquistare l’attenzione di migliaia di shopper: per trasformare ogni contatto in vendita devono conoscere i segreti delle tecniche di vendita esperienziali.
Think new
Consapevoli del ruolo chiave che svolgono all’interno della struttura di vendita, Praesidium ha introdotto nel percorso formativo delle promoter selezionate per la nuova campagna di Nescafé Dolce Gusto un training condotto dagli esperti della nostra Sales Academy con metodologie innovative.
Act Fast
Le sales promoter sono responsabili di generare consapevolezza di un bisogno latente nel consumatore che ancora non ne fosse cosciente, e successivamente di trasformare in atto l’intenzione d’acquisto.
Per farlo devono essere in grado di intessere una relazione con il potenziale acquirente, capirne i bisogni e rispondere ad essi traducendo le caratteristiche del brand nei benefici esperienziali di cui il consumatore godrà acquistando il prodotto.
Le sessioni di training coordinate da Praesidium, organizzate in diverse location sul territorio nazionale, si snodano lungo un percorso di informazione sui nuovi prodotti e sulle promozioni in atto, condivisione delle esperienze sul campo ed aggregazione. I partecipanti vengono coinvolti in una dimensione di gruppo, che valorizza i risultati grazie al confronto con i colleghi.
Alla formazione tecnica su prodotto, brand e contesto di mercato fa seguito un approfondimento dedicato alle tecniche di vendita esperienziali.
Grazie alle attività proposte da Praesidium in collaborazione con Nestlé, le promoter sono pronte per scendere in campo insieme a Nescafé Dolce Gusto per le giornate più impegnative dell'anno, per indirizzare il potenziale acquirente verso la presa di coscienza del suo bisogno e lo shopper verso l’acquisto effettivo.